Não respondida

Não consigo baixar meu certificado Scrum após aprovação e pagamento

CertiProf

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz alguns simulados e fiz a prova de Scrum Foundation Professional Certification (SFPC) sendo aprovado.

Fiz o pagamento via PIX, mas não consegui visualizar o certificado na minha área.

Tenho o número da transação efetuada no hotmart.

Tudo está aprovado e concluído e não há nenhum lugar pra baixar a certificação.

Também não respondem à tentativa de contato.