Internet
Respondida
Cascavel - PR
24/12/2015 às 12:12
ID: 16042762
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 4 dias sem internet, já entrei em contato com a Certo Telecom, ficamos por vários minutos via telefone, onde depois de muito tempo a empresa enviaria um técnico até minha residencia para resolver o problema.
Porém até o momento não tive nenhum retorno da empresa
Vou cancelar minha internet, recomendo a ninguém a aderir a mesma.
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Resposta da empresa
27/12/2015 às 20:36
Olá William
Repassamos a sua queixa para o setor técnico que se resolva a sua instabilidade conforme repassado via atendimento no telefone.
Informamos também, que todos os nossos atendimentos tem o prazo de até dois dias efetivos para serem realizados em todas as agendas das nossas estações.
Agradecemos a sua queixa, pois estamos trabalhando para corrigir todos os pontos falhos.
Equipe Comunicação Certto Telecom