Qual a reputação de Certto Telecom?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Certto Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

Está com problemas com Certto Telecom?

Reclamar

Reclamações respondidas para Certto Telecom

Exibindo 5 de 132 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Certto Telecom: Falta de internet recorrente e cobrança de fidelidade apesar do [Editado pelo Reclame Aqui].

Certto Telecom, não da atendimento adequado a seus clientes, estou com problemas pelo menos 1 vez por mês sem Internet, faço ...

RespondidaHá 9 dias
Internet lenta e instável, cliente insatisfeito após 5 anos de fidelidade.

Ultimamente está deixando a desejar caindo sempre, sou cliente a 5 anos, é a primeira vez em tempos que penso em cancelar é u...

RespondidaHá 1 mês
Serviço pré-pago suspenso por atraso e cancelamento por abandono

Queria intender o motivo da Certto achar que mensalidade só pode ser considerada pós paga e que pre-paga ele podem suspender ...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança ilegal de valor superior ao plano mensal

A empresa fez a cobrança de R$ 194,80 ilegalmente.Meu plano é de cobrança mensal de R$ 94,92.Ao entrar em contato c...

RespondidaHá 2 meses
Péssima qualidade de sinal de internet residencial, com pioras constantes e ineficácia nas tentativas de solução.

Sou assinante certto internet residencial e o sinal está muito ruim!! Já fiz reclamação no whatsapp da empresa, o sinal melho...

RespondidaHá 4 meses
1 de 27
Filtros especiais

Categorias
(5)
(5)
(5)

Produtos ou serviços
(4)
(1)

Problemas
(11)
(3)
(2)
(2)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads