Cortaram minha internet por falha no débito e o atendente debochou de mim
Minha fatura é debitada todo mês no cartão de crédito. Meu cartão tinha limite e eles não conseguiram debitar. Ao invés de entrare
Não resolvida
Ler reclamação completaCertto Telecom é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 7,12
- Tempo médio de resposta
- 11 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 4 de 230 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Certto Telecom).
Benefício de indicação não concedido após indicação de amigo
Empresa tem um beneficio de indicar uma pessoa e ganhar um mês grátis.br/Pedi orientação e pediram apenas o contato do indicado.
ResolvidaLer reclamação completaEmpresa sem suporte e sem opções de pagamento para resolver pendência
Enpresa sem nem um suporte,br/Sem atendimento, presisava resolver uma pendência a enpresa nao da nem um suporte pra mim resolver
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Internet lenta, instável e suporte ineficiente
Contratei a internet recentemente, mas infelizmente a experiência está sendo péssima. A conexão está muito lenta e instável, o que
RespondidaLer reclamação completa
