Quedas constantes de internet e v.

Respondida
Cascavel - PR
18/03/2026 às 03:03
ID: 243587583
Bom, esse problema que vou relatar acontece faz tempo e que não foi resolvido até hoje, acontece que, instalei Call of Duty no meu pc e quando iniciei partida passou apenas 10 minutos e caiu a internet geral, no meu pc, celular, etc.. Isso não ocorreu apenas hoje, pois acontece sempre que eu faço uma tarefa pesada no pc a internet "não aguenta" além de que, o plano de 700mb não entrega 95 ou 90% do prometido, fiz varias vezes o teste e sempre dá menos de 450mb. Pelo preço que é pago é triste ver uma coisa dessas, optei por essa internet por falarem bem e por ter a central aqui e não em outra cidade, pois enfrentava quedas frequentes em outra operadora que só tinha uma central em curitiba, mas pelo visto não mudou absolutamente nada. Deixo essa reclamação pois estou farto dessas quedas que acontecem quase todo momento e quando acontece tenho que parar de usar meus aparelhos, independente quando vou estudar ou jogar.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:53
Olá, Lucas,
Sentimos muito pelos problemas relatados, entendemos o transtorno.
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Tentaremos contato contigo pelo número descrito no atendimento para tratar a situação.