Serviço de internet instável e atendimento ao cliente ineficiente na região da Fag.
Respondida
Cascavel - PR
12/03/2026 às 12:01
ID: 243073907
Certo, a internet nunca funciona! Nós estamos aqui na região da Fag há dias, que ela cai e só volta a funcionar às 22h00 da noite. Parece que é uma programação para só funcionar depois das 22h00 da noite. Fica o dia todo sem internet, é um caos! Eles não respondem a gente, manda WhatsApp, eles dizem que a gente não interagiu em cinco minutos, então vai encerrar e nunca a gente consegue concluir a reclamação. Então é uma internet [Editado pelo Reclame Aqui], não aconselho para ninguém!
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 13:01
Entendemos a frustração e pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa equipe já está trabalhando para resolver a situação o quanto antes e garantir que tudo volte ao normal rapidamente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente, Certto Fibra.