Cerveja Box

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 19:16

ID: 253619743

Fiz uma assinatura semestral com esta empresa no último dia 25 de junho. Foi informado na assinatura que o prazo para entrega do produto, para a região Sudeste, era de 4 dias úteis, após aprovação do pagamento. A aprovação do pagamento e a informação de que a empresa já estava "preparando sua entrega" ocorreu tudo no mesmo dia 25 de junho. O site informou e ainda informa que a entrega ocorreria no dia 02 de julho de 2026. Até a data desta reclamação não houve a entrega e também não foi respondida minha solicitação de cancelamento da assinatura.
Isso havia acontecido comigo há alguns anos, com esta mesma empresa. Pensei que eles tivessem resolvido o problema de logística, mas percebo que não conseguiram resolver. Portanto, aguardo os bons préstimos para o cancelamento da assinatura, assim como devolução do valor cobrado no meu cartão de crédito.