Compra não enviada após pagamento via Pix e promessa de entrega
Fiz compra atraves anuncio internet dia 23/08/26 com entrega prevista para 04/09/26 conforme pedido ***** pgto pix no mesmo dia. O
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,17
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.
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ReclamarTodas as reclamações para Cerveja Box
Exibindo 5 de 717 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cerveja Box).
Cervejas muito empoeiradas, sem cuidado com o cliente
Fiz uma compra na loja e chegou em poucos dias, o que foi muito bom, mas senti pouco cuidado com os produtos, as garrafas de cerve
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida e persistente após solicitação de cancelamento da assinatura CervejaBox
Em junho de 2026 identifiquei uma cobrança indevida referente à assinatura da CervejaBox, mesmo não havendo qualquer assinatura at
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento de assinatura semestral
Fiz uma assinatura semestral com esta empresa no último dia 25 de junho. Foi informado na assinatura que o prazo para entrega do p
ResolvidaLer reclamação completaNAO RECEBI NENHUMA CERVEJA, PAGUEI 6 MESES ADIANTADO.
Fechei o pacote 6 meses, para receber minhas cervejas mensais! Na cobrança sao excelente o sistema de cobrança nem trava. Agora ca
ResolvidaLer reclamação completa
