Atraso na entrega e mau atendimento após pagamento à vista
Resolvido
Brasília - DF
04/06/2026 às 14:04
ID: 250530989
Fiz uma compra e paguei a vista do pix todo valor dos 6 meses.
Já na minha primeira entrega estamos com quase 30 dias de atraso.
Não recomendo, ninguém me informa uma posição, nem entra em contato.
Atendimento muito ruim.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:52
Boa tarde Rafael! Como vai?
Conforme conversamos no WhatsApp, o seu pedido foi extraviado pela extraviadom, dessa maneira, geramos o reenvio do clube de maio.
O rastreio doi enviado diretamente no seu e-mail.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e nos mantemos sempre a disposição nos canais de atendimento para ajudar no que for necessario!
Atenciosamente;
Atendimento CervejaBox.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:21
Entraram em contato e resolveram meu problema muito rápido.
Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10