Compra não entregue e falta de suporte da empresa após pagamento no cartão.

O serviço prestado foi péssimo, a empresa responde quando ela quer, eles iriam atrasar e não informaram ao cliente sobre tal situação, eu tive que entrar em contato, para ai saber que eles nem tinha o produto que havia vendido, um total descaso. O produto era um presente, agora que passou a data já não é mais um presente. A loja prestou um serviço horrível, deveria ter entrado em contato e explicado, mas nada disso foi feito. Informou que iria postar o pedido na semana passada, mas parece que só foi feito hoje. Estou extremamente insatisfeito, não foi feito um pedido de desculpas, nada foi feito para diminuir a insatisfação. Não recomendo a loja a ninguém, já vi que é o modo operanti da loja, já que há várias reclamações.