NAO RECEBI NENHUMA CERVEJA, PAGUEI 6 MESES ADIANTADO.
Resolvido
Primavera do Leste - MT
09/07/2026 às 11:30
ID: 253489089
Fechei o pacote 6 meses, para receber minhas cervejas mensais! Na cobrança sao excelente o sistema de cobrança nem trava. Agora cade as cervejas? Nao chega! A gente manda mensagem no Whatssapp, demora 3 dias para responder e só pede informaçao e nada resolve. Indo para o segundo mes e nao tomei uma cerveja sequer de voces! Pessimo serviço. Preciso de esclarecimentos.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:12
Bom dia Samir, como vai?
Conforme conversamos hoje (13/07/2026) no WhatsApp, ficou alinhado o envio do clube de Junho e Julho juntos, pedimos desculpas pela demora em retorno.
Nos mantemos a disposição caso haja qualquer dúvida.
Atenciosamente;
Atendimento CervejaBox.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:19
Tivemos problemas no começo do plano, porem creio que vao alinhar e organizar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7