Cesta nao recebida

Olá, JOSE CARLOS MENEZES.

Sentimos muito pela situação relatada. No entanto, gostaríamos de esclarecer que o site mencionado em sua reclamação não pertence à nossa empresa e não faz parte de nenhum dos nossos canais oficiais de venda ou atendimento.

Infelizmente, existem páginas na internet utilizando nomes semelhantes ao nosso, o que pode gerar confusão entre os consumidores. Reforçamos que não temos qualquer vínculo com o site citado, nem com as vendas ou transações realizadas por meio dele.

Dessa forma, entendemos que esta reclamação não se refere à nossa empresa, razão pela qual solicitamos a moderação desta manifestação, para que seja direcionada ao responsável correto.

De todo modo, lamentamos o ocorrido e orientamos que o consumidor procure os meios legais cabíveis para tentar resolver a situação.

Atenciosamente,

Equipe Cesta de Amor