Cestari Consultoria E Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

23/10/2025 às 21:59

ID: 230127683

Assim como outros consumidores, contratei a Cestari Consultoria, representada pelo Sr. Noel Cestari, após encontrá-la entre os profissionais indicados pela Wix, com o objetivo de ajustar meu site para venda de cursos. (Para quem não conhece, a Wix permite solicitar o auxílio de um programador parceiro, que entra em contato diretamente para realizar o serviço).

O valor acordado foi de R$ 1.000,00, referente à repaginação do site e adequação para versão mobile, pago via PIX para o CNPJ ***** (Ponto do Franchising Holding). Todo o contato foi feito diretamente com o Sr. Cestari, que afirmou ser apenas o responsável financeiro e que, após o pagamento, criaria um grupo com o programador o que nunca ocorreu.

Ele prometeu entregar o site em 4 a 7 dias, porém demorou mais e entregou algo totalmente fora do combinado, com erros e falhas que comprometiam a venda de cursos o foco principal do projeto. Solicitei os devidos ajustes e otimização de SEO avançado, e então fui cobrada em mais R$ 600,00, pagos via PIX novamente, desta vez para outro destinatário: Ana Clara Mota Cestari, filha do Sr. Cestari (PIX *****).

Desde esse momento, venho sendo enganada com sucessivas desculpas e promessas [Editado pelo Reclame Aqui]: o programador está doente, o programador quase [Editado pelo Reclame Aqui], minha filha está doente, minha tia [Editado pelo Reclame Aqui] entre outras. Tenho áudios, prints e comprovantes de pagamento que comprovam todas as conversas e mentiras. Uma pena que só pode 3 arquivos neste site, pois daria um livro. O Sr. Cestari se mostra um verdadeiro mestre da enganação.

Foram inúmeros novos prazos (até quinta, em 10 dias, semana que vem..), e mesmo após três meses desde 22/07/2025 até hoje, 23/10/2025 nada foi entregue. Inclusive solicitei que alguém enviasse mensagem para ele como se fosse possível cliente e a resposta foi: o site fica r$800,00 e te entrego em 5 a 10 dias úteis. Porque não entrega o meu site? Seri amais uma vítima deste Sr.

Solicitei o reembolso integral, mas o Sr. Cestari não atende ligações nem responde mais mensagens.

Além do prejuízo financeiro, acabei indicando esse mesmo profissional para uma amiga, que também foi vítima da mesma situação, o que inclusive causou constrangimento e desgaste pessoal.

Exijo uma solução imediata, seja: A entrega completa do site contratado, conforme combinado, ou o reembolso integral dos valores pagos.

Já acionei minha advogada e registro processo junto à Wix, pois considero gravíssimo que a plataforma indique e mantenha vínculo com pessoas de conduta tão duvidosa.
É inadmissível que profissionais como o Sr. Cestari continuem enganando clientes com o aval de grandes empresas.

Esse tipo de comportamento é inaceitável e deveria resultar na suspensão e banimento definitivo dessa consultoria de qualquer plataforma séria.