Bala de doce de leite sem casquinha crocante e falta de informação no ato da compra.
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/02/2026 às 12:24
ID: 241285757
Fiz uma compra da famosa bala de doce de leite, onde no próprio site tem fotos e descrição informando que a bala é crocante por fora e macia por dentro. No entanto, me decepcionei quando recebi o produto, a bala não tem a casquinha, e veio com a informação de que devo deixar guardada por 10 dias para criar a casquinha. Essa informação deveria ser dada no ato da compra, pois nem teria perdido meu tempo comprando. Propaganda enganosa!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2026 às 20:39
Olá tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido. Como a demanda da bala é alta, nao da tempo de maturar aqui para enviarmos ja com casquinha.
Entao por isso enviamos um papel com algumas informações, dentre elas que a bala pode ir ja com a casquinha ou sem a casquinha.