O que aconteceu
Boa noite!
CF MOTO BRASIL, é um absurdo que em uma revenda não tenha uma peça tão simples disponível para pronta retirada.
Uma cebolinha de óleo.
Comprei a moto no terceiro lote, hoje com 1.500 kms rodados, a moto apresenta um vazamento na cebolinha.
Apresentei todos os videos a revenda, afim se antecipar a solicitação da peça.
Pois o meu deslocamento até a revenda é de 500km.
Para eu levar a moto até lá, teria que deixá-la e retornar de aplicativo.
Algo que a conta não fecha pelo custo de deslocamento.
Decidi fazer a reserva da peça no dia 30/09, sendo mais barato que o meu deslocamento. Mesmo não tendo a pronta entrega na revenda, fiz a encomenda e me deram um prazo de 10 a 15 dias, algo que achei absurdo, pois fui informado que a peça seria enviada de Manaus.
Hoje recebo uma mensagem da revenda que a autorizada está aguardando a peça chegar da china até SP, para enviar para a revenda da Barra da Tijuca.
Isso é um absurdo com o consumidor, como vocês não tem peça disponível no Brasil?
Se eu soubesse disso antes, teria comprado pelo Aliexpress, qual fiz compra de acessórios no dia 02/10 e recebi ontem, 13/10.
Esse problema na cebolinha não sou o primeiro e possivelmente não serei o último.
O pós venda de vocês para piorar, precisa melhorar mt.
Estou muito indignado com tudo que vem ocorrendo.
Revenda da Barra da Tijuca.
Moto IBEX 700