Saque não realizado e falta de resposta

Olá, tudo bem?

Agradeço por entrar em contato. Entendo sua preocupação. O prazo oficial para a transferência dos saques é de até 4 dias úteis, embora a imensa maioria seja processada em até 2 dias úteis. Além disso, você deve ter recebido um email de confirmação quando o saque foi processado. Infelizmente não constatei nenhuma mensagem antes da abertura desta reclamação, portanto pode ter havido algum erro com nosso email.

Vi que a sua solicitação de saque foi processada hoje, então imagino que o dinheiro já esteja disponível na sua conta.

Desculpe pelo inconveniente e agradeço pela paciência.

Atenciosamente,

Ricardo T.

Suporte Chá Online