Garrafa de Chandon Rose com vício de qualidade e gosto ruim
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/08/2026 às 09:35
ID: 255852119
Garrafa de Chandon Rose com vicio de qualidade, simplesmente parecia agua suja, nao tinha sabor não tinha qualidade. Desejo meu reembolso, visto que o problema é de fabrica e foi para tomar numa data especial e passei vergonha
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:03
Olá Ayslan, bom dia!
Obrigado pelo seu contato.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vamos enviar uma mensagem para o e-mail informado no Reclame Aqui, para darmos continuidade ao seu atendimento, pois será necessário obter mais informações e seus dados. Para evitar esse tipo de exposição dos seus dados, trataremos seu caso por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon do Brasil
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 19:21
Favor mandar para o e-mail do meu marido *****
Réplica da empresa
11/08/2026 às 09:22
Olá, Ayslan. Bom dia!
Conforme solicitado em sua réplica no Reclame Aqui, reenviamos a mensagem para o endereço de e-mail informado. Ressaltamos que a comunicação já havia sido encaminhada em 07/08 para o seu e-mail, porém, atendendo à sua solicitação, realizamos o reenvio para o e-mail de seu marido.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon do Brasil