Cobrança Indevida em Cartão de Crédito por Membro da Change.org
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 18:00
ID: 253038091
Em Maio26 apoiei uma petição proposta via www.Change.org com o valor de R$ 30,00 que foi paga. Na minha fatura do cartão de crédito da Nubank veio de novo a cobrança como membro da Change.org. Não me interessa ser membro. Enviei uma mensagem para a Change.org cancelar, mas até o momento sem resposta e a fatura vence no dia 06jul26.
Consultando o Reclame aqui, vi que mais de 20% das reclamações são similares a minha. Nunca fiz essa solicitação e não tenho nenhum email recebido da Change.org sobre isso.
Anexei extrato do site Reclame aqui sobre a estatística citada.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 19:26
Olá ,Angela, como vai?
Após a confirmação do pagamento para turbinar o abaixo-assinado, há um botão com pedido para que essa contribuição se torne recorrente. Você pode ter clicado nele por engano. Lamentamos o transtorno.
Conforme solicitado, iremos cancelar em nosso sistema a sua doação mensal.
Somos uma organização civil sem fins lucrativos e independente: não aceitamos recursos de empresas, partidos ou governos. Nosso trabalho por transformações positivas só é possível com a força de apoiadores como você!
Muitíssimo obrigada por todo apoio até aqui!
Forte Abraço da Equipe Change.org :)
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 18:56
Foi rápido o retorno da Change.org, e também deixo meu elogio para a RECLAME AQUI. Ferramenta muito eficiente. Uma pergunta: Como a Change.org vai cancelar a cobrança se eu não passei nenhum dado para aeles?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10