O que aconteceu
Comprei um curso onde vinha agregado uma ferramenta de criação de vídeos.
Depois de muitos problemas consegui liberar o uso da ferramenta, mas tive problema em vincular a inteligência virtual que faz os áudios. Esta semana com tudo resolvido vi que não era nada disso que o curso promete. Mas já passou o tempo de solicitar o reembolso pelo site da compra devido todos os problemas.
Uma ferramenta caríssima que promete muito e só entrega mais promessas e muita resenha. Curso nada técnico, existem coisas muito melhores no YouTube ensinando de forma mais didática de graça.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Channels Educação respondeu
23/10/2026 às 17:56
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que, conforme nossos registros, os acessos previstos na contratação do Channels Legacy foram disponibilizados, incluindo o conteúdo educacional, o acesso ao Discord, à comunidade e ao suporte com especialistas.
Além disso, foi liberado o acesso à ferramenta Unicórnio Anônimo (UA), bem como ao curso com o passo a passo de utilização da ferramenta, desenvolvido para orientar o aluno durante o processo de configuração e uso. Também foi disponibilizado o canal de suporte específico do UA, por meio de tickets, para auxiliar nas dúvidas e dificuldades técnicas relacionadas à ferramenta.
O Channels Legacy é uma mentoria avançada, com conteúdos voltados à produção, ao crescimento e à monetização de canais no YouTube, além de acompanhamento durante o período contratado. Nosso objetivo é oferecer conhecimento, direcionamento estratégico e recursos para apoiar o desenvolvimento dos projetos dos alunos, ressaltando que os resultados dependem de diferentes fatores e não podem ser garantidos.
Em relação à solicitação de reembolso, esclarecemos que o prazo de garantia de 7 dias previsto para a contratação já foi ultrapassado. Dessa forma, a solicitação está fora do prazo estabelecido para o cancelamento com reembolso pela garantia.
Reforçamos que os recursos educacionais e os acessos previstos foram disponibilizados, incluindo os materiais complementares e o suporte específico para a ferramenta. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para auxiliar em eventuais dúvidas relacionadas aos recursos contratados.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Channels Educação
Consumidor respondeu
24/10/2026 às 09:12
O acesso a ferramenta foi liberado dia 07/10/2026, o acesso ao discord foi liberado 09/10/2026, mas a ferramenta nao funcionava devido erro ao sincronizar a inteligencia artificial que gera a dublagem (comunicado por diversas vezes pelo whatsapp e pelo discord), a recomendação era aguardar. Somente no dia 15/10/2026 que tive total acesso a ferramenta e vi que nao era nada do que prometiam.
Visto que voces me enrolaram para liberar a ferramenta até passar os 7 dias de garantia justamente para nao conseguir o reembolso (tenho como provar as datas descritas), a data contabilizada deveria ser a de 15/10/2026 quando eu realmente vi a [Editado pelo Reclame Aqui] que é o sistema. Sem contar que na hora de vender vcs descrevem:
''Garanta sua vaga no Channels PRO com a Garantia Extrema de Monetização em 90 Dias aqui: ''
Fico no aguardo