SN Company LTDA

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

26/04/2021 às 15:41

ID: 123058249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma churrasqueira char broil signature 3Q Infrared. Optei pela marca pela tradição apesar de ser uma das mais caras. Instalei a churrasqueira apenas 10 meses após a compra (na representante oficial da marca no Brasil). Utilizei por uns 4 meses e o primeiro botão da ignição automática já parou de funcionar.
Liguei para a autorizada e tive que comprar um novo botão já que a garantia já havia acabado.
Foram ******* reais, no dia 04 de janeiro de *******.
Instalei no dia que chegou, em torno de 4 dias depois.
Aproximadamente, 2 meses após (ontem), a o botão voltou a dar defeito e não funciona mais.
Na autorizada, não há mais botões para a troca.
Para acender a churrasqueira, preciso levantar duas grelhas que, normalmente, estão engorduradas pois é uma churrasqueira. Um trabalho que, quem paga mais de 5mil reais, não gostaria de ter.

Não sei mais o que fazer. A empresa não tem opções pra resolver meu caso.

Faço esse relato com a finalidade de alertar a outros clientes para que não adquiram produtos dessa marca. Um amigo, tem outro modelo mas da mesma marca com o mesmo problema.
Parece ser um problema crônico é recorrente.

Aguardo posicionamento da char broil.