PEDIDO ERRADO E RECUSAM A TROCA.

Não respondida
Barueri - SP
23/05/2025 às 12:32
ID: 217827433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Gostaria de enviar essa mensagem pois fui muito bem atendida das outras vezes por você, chegou tudo corretamente e de muito boa qualidade, porém para conhecimento gostaria de reportar que no último pedido foi enviado o jogo com a estética diferente do que foi pedido, e o erro não será corrigido pois alegam que as peças entregues erradas estão com cheiro de amaciante, depois do recebimento das peças conversei com a funcionária e a mesma disse que nunca coloca uma peça na cama sem antes lavar, e ao identificar o erro e reportar a vocês pedi que fosse retirado da cama e fossem passadas e guardadas nas embalagens originais para devolução, a qual não foi aceita.
Gostaria apenas de dizer que foi a última vez que fui cliente / ou que indiquei essa empresa aos meus clientes como arquiteta.