Resolvido

Produto não entregue e falta de suporte

charllote joias

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Site não entrega o produto.

Whats que consta no site não responde as mensagens.

E-mail do site é inválido.

Comprei dia 09/05 e, 42 dias depois, ainda não recebi o produto.

Site não é brasileiro, produto vem da China.

Se for pra comprar produto da China, comprem desses sites famosos;, que tem garantia.

Lamentável

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. charllote joias respondeu

    20/06/2025 às 09:03

    Olá tudo bem? Primeiramente quero pedir desculpas pelo transtorno, recentemente nós da charllote joias trocamos todo nosso time de atendimento e estamos com um novo whatsapp, por isso quero pedir que você nos passe seu contato para que entremos em contato para resolver este problema
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Valor do produto devolvido