NÃO COMPRE CHARME DO DETALHE!
Não resolvido
São Paulo - SP
17/09/2026 às 15:36
ID: 259340253
Realizei a compra de capas para cadeiras, que informa no site oficial ser para evitar arranhões de gato. Mentira!
A capa é mais fina do que uma folha de papel, [Editado pelo Reclame Aqui], além de péssima qualidade e feia!
Saiu caro demais pelo produto oferecido.
Não indico!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 17:32
Olá Marcia, tudo bem?
Sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Gostaríamos de esclarecer que nossas capas são desenvolvidas com tecidos mais encorpados e resistentes, justamente para oferecer maior proteção ao estofado e resistência ao uso diário, inclusive em ambientes com pets.
A proposta do produto é criar uma camada de proteção entre o pet e o estofado, contribuindo para preservar a cadeira e prolongar sua vida útil.
De toda forma, entendemos sua insatisfação. Caso ainda esteja dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, é possível solicitar a troca ou devolução do produto. Nossa consultora poderá orientá-la sobre todo o procedimento.
Atenciosamente,
Equipe Charme do Detalhe
Consideração final do consumidor
19/09/2026 às 14:03
J ilde{a} compartilh ilde{a}i minha opini ilde{a}o.
N ilde{a}o indico!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4