Qual a reputação de Charme do Detalhe?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Charme do Detalhe

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Pedido nao entregue

Fiz uma compra de uma capa de sofa e nao recebi

ResolvidoHá 9 dias
Reclamação de compra não recebida com serviço de atendimento ao cliente insatisfatório e solicitação de reembolso.

Fiz uma compra e nao recebi, tentei varuas vezes vorrigur o CEP , paguei taxa extra de entregaxe nada. Pessimo servico de ass...

ResolvidoHá 1 mês
Cancelamento

Estou tentando cancelar uma compra junto a empresa e não consigo! Não quero mais os produtos! Quero cancelamento.

ResolvidoHá 1 mês
Produto entregue incorretamente após longa espera e promessas não cumpridas

Fiz a aquisição de uma capa para sofá nas dimensões de 2,80 x 2,50 e depois de muito tempo e de reclamar, recebi a informação...

ResolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e dificuldade de contato com o fornecedor

Fiz uma compra dia 20 de maio e até agora meus produtos não chegaram, e tentar se comunicar com eles pelo watts zap é pratica...

ResolvidoHá 2 meses
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