Encomenda de charutos enviada para endereço antigo após atualização e mau atendimento no WhatsApp.

Olá Emanuel! Tudo bem?

Lamentamos saber que esteja enfrentando problemas com o seu pedido realizado conosco. E pedimos desculpas se em algum momento o nosso atendimento não te ajudou da melhor forma.

Consultamos o seu pedido, e como informado inicialmente, ele foi enviado conforme o endereço de cadastro no site.

E após o pedido ser enviado, infelizmente não conseguimos mais realizar a correção do endereço, essa etapa conseguimos apenas antes do envio.

O seu pedido está a caminho, porém como sugerimos, podemos suspender a entrega para que ele retorne pra gente, para resolvermos essa questão do endereço incorreto da melhor forma.

A nossa equipe está em contato com você para mais informações.

Atenciosamente

Equipe Charutos Online