O que aconteceu
Em maio solicitamos o programa para melhor desempenho em nosso atendimento, foi nos proposto que era uma das melhores plataformas. No primeiro dia já tivemos problemas. Entrei em contato e foi informado que era normal. Respondemos mais de 200 mensagens por dia e em apenas 2 dias perdemos mais de 350 contatos,pois as mensagens não eram carregadas, inclusive no celular estava dando interferência. Tentamos usar o WhatsApp Bussines normal e também não chegava as msg. Com isso solicitei o cancelamento e nunca obtive respostas. As cobranças continuaram chegando e hoje dia 10/10/2026 colocaram minha empresa como inadimplente no SERASA. Solicito que seja revisto todas as conversas por WhatsApp pois nunca obtivemos retorno.