Exijo a devolução imediata do valor do meu reembolso aprovado

Prezada equipe Hubla,

Solicito a devolução imediata do valor pago pela compra identificada abaixo, uma vez que meu pedido de reembolso já foi aprovado, mas o dinheiro ainda não foi devolvido.

O produto adquirido apresentou divergências em relação ao anunciado. A maioria das funcionalidades é destinada ao uso em computadores, com limitações para quem utiliza celular, e diversas ferramentas de inteligência artificial apresentam falhas e erros de funcionamento, comprometendo a utilização do produto.

Diante desses problemas, solicitei o reembolso dentro das condições aplicáveis, e o pedido foi aceito pela plataforma. Portanto, não considero razoável continuar aguardando sem uma justificativa clara para a demora.

Ressalto que o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor estabelece o direito de arrependimento, com prazo de 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, incluindo compras pela internet, quando aplicável. O parágrafo único do mesmo artigo prevê a devolução imediata dos valores pagos, monetariamente atualizados, após o exercício desse direito.

Dessa forma, exijo que a devolução seja providenciada imediatamente, com a confirmação do processamento do reembolso e a informação do prazo para que o valor esteja efetivamente disponível.

Dados da compra:

- E-mail: *****

- ID da compra: *****

- Situação: reembolso aprovado, mas ainda não recebido.

Caso a situação não seja resolvida, considerarei registrar reclamação no Reclame Aqui e nos órgãos de defesa do consumidor competentes, para buscar a efetiva restituição do valor.

Aguardo uma resposta objetiva e a solução imediata do problema.