Histórico veicular divergente entre empresa e órgãos governamentais
Resolvido
Timburi - SP
23/02/2026 às 22:13
ID: 241483319
Essa empresa fornece para o OLX o Histórico veicular. Ativei o histórico do meu veículo e de acordo com essa empresa meu carro tem impeditivos sendo que o site do DETRAN e todos os outros do governo não constam nada sobre meu carro.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2026 às 12:35
Ailson, boa tarde.
Verificamos a consulta realizada e gostariamos de explicar um pouco sobre como nossos serviços funcionam: existe um laudo CSV do Inmetro que registra alteração de característica do veículo. Dessa forma, cada Detran estadual trata essa informação de uma forma.
Como apenas os fornecedores são os responsáveis no tratamento desses dados, nos questionamos diretamente o Detran, que realizou a atualização da base para que constasse a restrição.
Ainda, é importante ressaltar que, mesmo assim e independente desta atualizacao de base de DETRAN, a informação de restrição consta no CSV, registrado no campo de observações do veículo.
Continuamos à disposicao.
Atenciosamente,
Jurídico Checktudo
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 14:25
Resolveram bem rápido o ocorrido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10