Não respondida

Não recebi o ATPV do meu Tiggo 5x sport comprado à vista há 2 meses

CAOA Chery

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Novamente, venho reclamar da entrega do ATPV pela concessionária Caoa Chery Tayuan. Retirei o carro Tiggo 5x sport da loja em 22/08/2026 e até agora não me fornecem o documento . Estou com o carro parado na garagem há quase 02 meses. Pagando seguro. Comprei o carro à vista. A desculpa da concessionária é que não foi repassado o valor para a montadora. O consumidor não pode pagar pela negociação entre loja e fábrica. Estou muito decepcionada com o tratamento dado a mim. Comprei, paguei e não posso usufruir do bem. Nada acontece. pesar das inúmeras tentativas de regularização. Lamentável a posição da Caoa em relação a isso.