Atraso na entrega de pedido feito pela primeira vez na loja

Em réplica
Sorocaba - SP
09/06/2026 às 22:19
ID: 250970691
Fiz uma compra pela primeira vez na loja dia 16/05. e até o momento, nada do pedido chegar. Entendo o fato da confecção ser mais demorada, mas quase 1 mês para entrega, é muito não?
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:03
Bom dia, Daniele! Tudo bem?
Entendemos a sua preocupação em relação ao prazo, mas seu pedido tem um tempo adicional, pois trabalhamos com produção sob demanda e os seus produtos são feitos especialmente para você.
A boa notícia é que seu pedido ficou pronto e foi enviado ontem (09/06) e o prazo de entrega é de até 4 dias úteis.
Você pode conferir o rastreamento do seu pedido na sua conta, através do link: https://chicorei.com/minha-conta/pedidos.
Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos avisar!
Atenciosamente,
Equipe Chico Rei.
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 14:00
Dia 13 e até o momento, nada de entrega