Atraso na entrega de pedido feito pela primeira vez na loja

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Sorocaba - SP

09/06/2026 às 22:19

ID: 250970691

Fiz uma compra pela primeira vez na loja dia 16/05. e até o momento, nada do pedido chegar. Entendo o fato da confecção ser mais demorada, mas quase 1 mês para entrega, é muito não?

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 08:03

Bom dia, Daniele! Tudo bem?

Entendemos a sua preocupação em relação ao prazo, mas seu pedido tem um tempo adicional, pois trabalhamos com produção sob demanda e os seus produtos são feitos especialmente para você.
A boa notícia é que seu pedido ficou pronto e foi enviado ontem (09/06) e o prazo de entrega é de até 4 dias úteis.

Você pode conferir o rastreamento do seu pedido na sua conta, através do link: https://chicorei.com/minha-conta/pedidos.

Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos avisar!

Atenciosamente,
Equipe Chico Rei.

Réplica do consumidor

13/06/2026 às 14:00

Dia 13 e até o momento, nada de entrega