Cliente relata atraso extremo, falta de comunicação e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em compra de camisetas na Chico Rei

Question

Fiz uma compra via site da Chico Rei no dia 11/ 03/2026 de 5 camisetas, com uma previsão longa de entrega de quase 2 meses. Passado 2 meses as camisetas não chegaram, entrei na página via login e como a entrega não atualizava, mandei uma mensagem por e-mail, único canal oferecido pela página, que obviamente não foi respondida como as horas indicadas. Como notei que não respo seriam entrei na página do Instagram e escrevi nas postagens sobre o não recebimento e notei que não era a única a reclamar, tinha várias outras reclamações sobre atraso. A suposta empresa mandou uma mensagem no direct pedindo desculpas pelo ocorrido blá-blá-blá, que verificariam e entrariam em contato, mas não fizeram isso. Entrei novamente via login e o status aparecia como EXTRAVIADO e automaticamente um novo envio, sem me consultar se seria adequado, visto que já se passariam quase 3 meses do pedido. Este novo pedido foi gerado com uma nova data de entrega surreal. Nem se plantassem o algodão da camiseta precisariam de tanto tempo para confecção.
Este novo pedido também não chegou!
Entrei novamente nos canais e como antes não tive a resposta genérica após comentar no maior número possível de postagens no Instagram e Facebbok na página da Chico Rei um alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]. A EMPRESA APAGOU MEU ALERTA enviou novamente uma mensagem dizendo que sentiam muito e que estornariam o valor em até 90 dias, vejam bem comprei em Março e teria que esperar quase 9 meses pra ter meu dinheiro de volta.
Acontece que para surpresa aparece um novo envio da Chico Rei no login. Com atualização de entrega para 9/7/2026, que com certeza não será feito! É um meio de enrolar a pessoas e ela desistir de denunciar ou reclamar.
Por isso se vc chegou até aqui via pesquisa #nãocomprenachicoreicamisetas é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Vc não vai receber, percebam os comentários elogiando nas páginas não são pessoas são bot, se vc comprar vai perder seu dinheiro. A empresa não honra prazos e muito menos palavras, isso é se ela existe mesmo ou é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] pois comprar uma camiseta em Março 2026 e estarmos em JUNHO sem resposta não há cabimento e consideração razoável.
Se isso tb aconteceu com vc faça tb um Boletim de Ocorrência para que outras pessoas não passem pelo mesmo problema. Façam a reclamação em locais onde eles não possam apagar, no Reclame Aqui e no Google.