Compra de Vale Presente Não Recebido e Sem Resposta da Empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/07/2026 às 17:39

ID: 253138943

Fiz uma compra em 04/07/2026 para um vale presente e não recebi até agora o vale presente e nem resposta da empresa! Muito triste, pois era um vale presente para um aniversariante.

Número da compra 1949248

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 09:37

Bom dia, Larissa! Tudo bem?

Reenviamos o email com o código do vale-presente para que você possa localizá-lo em sua caixa. Por favor, verifique também as suas caixas de spam, promoções ou lixo eletrônico, pois os e-mails podem ter sido direcionados para lá.

Caso não localize o email, o código do Vale-Presente também foi enviado em nosso contato via e-mail.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Chico Rei.

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 16:15

Apenas resolveram quando publiquei no reclame aqui. Após isso foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5