Insatisfação com a qualidade do tecido e costura de blusas
Respondida
Contagem - MG
08/06/2026 às 14:33
ID: 250804839
As estampas são ótimas, comprei 3 blusas, mas fiquei decepcionada com a qualidade do tecido e também com a costura. Não usei por muitas vezes e já esta com pontos descosturando e o tecido é fino, meio transparente. Por favor considerem fazer as blusas em um tecido melhor, com acabamento melhor, quero voltar a comprar.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:53
Oi, Letícia! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido! Essa não é a experiência que gostaríamos de ter oferecido a você.
Mas não se preocupe, pois vamos realizar a troca do produto, tá bem?
Você pode solicitar a troca diretamente na sua conta em: https://chicorei.com/minha-conta/trocas-devolucoes.
Basta selecionar o motivo "Defeito". Para isso, é necessário anexar uma foto do produto avariado.
Você receberá todas as orientações por e-mail em até 3 dias úteis após a solicitação.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Chico Rei