Resolvido

Não querem me atender.

Chigueto.com.br

cidade: Rio Grande

O que aconteceu

Comprei uma máquina deles, porém deu problema. Enviei mensagem no whasapp, simplesmente me bloquearam. Isso é ridículo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Chigueto.com.br respondeu

    05/12/2022 às 12:45

    Olá Sr. Gustavo.

    Nos perdoe pelo atraso na resposta, estávamos sem acesso ao portal do reclame aqui para maiores esclarecimentos.

    A Chigueto possui varios canais de atendimento ( comercial, assistencia técnica, suporte, financeiro...).

    Se o assunto for a solicitação de assistencia técnica avaliamos se ja possui cadastro conosco, se o equipamento ou insumos é de nossa fabricação para desta forma direcioná-lo ao setor responsável.

    Gostaríamos de saber se conseguiu falar com algum de nossos atendentes e se o seu problema foi resolvido.

    Não entendemos o que aconteceu, a Chigueto não bloqueia clientes em seu numero Whatsapp mesmo depois do atendimento encerrado, até mesmo porque o nosso atendimento via Whatsapp passa por uma supervisão diária de nossa equipe de líderes.

    Caso até o momento não tenha conseguido retorno, pedimos a gentileza que seja feita uma nova tentativa pelo Whatsapp ou em um de nossos telefones a sua disposição. Telefone******* - ******* ******* - Whatsapp*******

    Desculpe-nos pelo transtorno, queremos que tenha uma boa experiência conosco.

    Chigeto Ind. Comércio de Máquinas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Uma demora absurda para responder.