O que aconteceu
Comprei o kit da Jade, ( cabelom) e depois de duas datas remercadas o produto ainda não chegou. Entrei em contato pelo whats com a Bio Extratos e eles demoram horrores para responder e qndo respondem, não continuam o atendimento. Resumindo, vai fazer um mês q comprei, paguei e não recebi os produtos.
Aguardo uma resposta,
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Chikas Cosméticos respondeu
25/09/2026 às 16:43
Hola, Janaina!
Pedimos desculpas por todos os transtornos e atrasos que você enfrentou até receber o seu pedido.
Apesar de todos os nossos esforços para que tudo fosse resolvido da melhor forma possível, sabemos que essa não foi a experiência que gostaríamos de proporcionar a você.
Agora, esperamos de verdade que você aproveite muito os seus produtos e que eles tornem essa experiência mais feliz daqui para frente.
E pode contar com a Chikas sempre que precisar! Estaremos sempre à disposição.
Equipe de Relacionamento com o Cliente