Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

25/09/2026 às 15:42

ID: 260069299

Boa tarde, comprei um shampoo CHIKAS MATIZA LOIRO NA KENNEDY,E O MESMO MANCHOU MEU CABELO!

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Resposta da empresa

28/09/2026 às 13:49

Hola, Josiane!
Temos total interesse em compreender o ocorrido e ajudá-la da melhor forma possível.

Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui, mas ainda não recebemos o seu retorno. Poderia, por gentileza, verificar sua caixa de entrada e também a pasta de spam? Tentamos contato por telefone, porém não conseguimos falar com você.

Caso não localize nosso e-mail ou tenha qualquer dificuldade, fique à vontade para falar diretamente com a nossa equipe pelo WhatsApp (31) 99430-6311. Estamos à disposição para ouvi-la, entender todos os detalhes e dar continuidade ao seu atendimento.

Hasta la vista, Chika!