Atendimento ruim e comida também!!!!
Resolvido
Florianópolis - SC
27/07/2026 às 20:28
ID: 254979731
Sai de longe para jantar no restaurante que fechava as 23:00, chegamos às 22:15 , a atendente não deixou comer no local, disse que era só para retirada, mesmo com o restaurante aberto, aceso e vazio, esperamos o pedido ficar pronto, quando chegamos em casa o rolinho primavera estava DURO E HORROROSO, porque certamente nao foi feito na hora!!!! Fiquei MUITO CHATEADA!!!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:24
Olá, Michelle! Boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.
Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.
Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!
Atenciosamente,
Experiência do Cliente
China In Box
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 23:20
O problema foi resolvido com bastante rapidez.
Foram atenciosos e se prontificaram a melhorar a equipe e o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10