Qual a reputação de China in Box?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de China in Box

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Esta empresa recebeu 247 reclamações.
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Respondeu 67.2% das reclamações recebidas.
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64 reclamações aguardando resposta.
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129 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.4.
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Dos que avaliaram, 76% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para China in Box

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Reclamações

Atendente jogou molhos fora e foi mal educado com cliente

Fiz um pedido porém sou bariátrica e não consegui comer tudo e pedir pra embalar.Comprei os molhos porque são separados ...

Não respondidaHá 11 horas
Produto estragado e embalagem danificada na entrega pelo aplicativo

Fiz uma compra pelo App deles e entregaram de um jeito que sequer posso comer. Vazou tudo, o pode está rasgado, a comida entr...

Não respondidaHá 15 horas
Pedido atrasado, frio, com itens faltando e sem canais de contato funcionais

Pedido entregue atrasado, frio, com itens faltando e nenhum canal de contato funcionando. Mesmo em 10 tentativas. Descaso com...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido Incompleto e Falta de Registro na Unidade Ponta Grossa

Fiz um pedido na unidade Ponta Grossa, falaram que não computou o pedido, e pegaram a nossa notinha, por isso não tenho o núm...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido não entregue após longa espera e impossibilidade de contato com a loja

Fiz um pedido (n *****) às 20h25 na loja do *****, São Paulo/Sp, com previsão de entrega às 20:55/21h05. As 21h58 o aplicativ...

Não respondidaHá 2 dias
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