Comida salgada e sem solução da empresa
Comprei dois yakisobas, que não foram baratos, e infelizmente vieram extremamente salgados, impossíveis de comer. Solicitei a troca ou o estorno do va...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 204
- Reclamações respondidas
- 92,2%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 92,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,9%
- Reclamações avaliadas
- 114
- Nota média do consumidor
- 7,8
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da China in Box nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre China in Box
Reclamações
Atraso na entrega de refeição e má qualidade do atendimento após reclamação.
Realizei a compra de uma refeição às 19:00h, no China Box Bosque Maia em Guarulhos o prazo de entrega seria uma hora, aguardei por 3 horas a entrega e...
RespondidaLer reclamação completaCompra cancelada após pagamento via PIX, valor debitado e sem reembolso ou pedido.
Fiz uma compra na data de hoje (04/09) no valor de R$64,00 no PIX, entretanto, após o pagamento, o pedido deu como cancelado por vencimento no prazo d...
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida e mau atendimento após pagamento via Pix para endereço errado
Bom dia! Fiz uma compra de almoço no China in Box Caxias pelo site, o site me direcionou a um pix ERRADO e ao efetuar meu pedido o site seguiu cobrand...
RespondidaLer reclamação completaPedido salgado, sobremesa errada e mau atendimento na loja Vila Mariana
Fiz pedido n ***** loja Vila Mariana Sena Madureira - Chegou super salgado sem condiçoes de comer, além da sobremesa vir errada, veio bolinho primaver...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,92%
Redes de fast food
Problemas
15,53%
Atraso na entrega
Produtos
17,94%
Problemas com o estabelecimento
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CNPJ: 46.815.652/0001-85
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