Recebi yakissoba azedo da China Inbox e a loja não resolveu

Realizei um pedido hoje, 20/10/2026, às 19:20h na Loja China Inbox Meier, (Pedido 1949607) da promoção de terça feira de yakissoba de pague 1 e leve 2. E quando chegou, tive a infeliz experiência de estar azedo. A minha filha, quando percebeu, já jogou o dela fora enquanto a Comlurb passava. O meu eu abri em seguida, estava com um gosto estranho, e quando eu mordi o brócolis percebi que estava azedo. Entrei em contato com a empresa pelo zap e depois de explicar o ocorrido, tentaram me convencer que não havia a possibilidade de esta estragado.. chegando a dizer que eu não gostava de brócolis e por isso estranhei o sabor. Sendo que eu AMO brócolis. Por fim, depois deu insistir que realmente estava estragado, foi dito que iria enviar outro, mas apenas uma embalagem. Eu disse que se fosse pra enviar apenas uma, não precisava enviar nenhuma, pois eu já estava no prejuízo, visto que comprei 2 e um já havia sido jogado fora e o outro estava aqui, estragado.

Logo em seguida, o entregador chegou no meu portão, e disse que só havia trazido 1, eu me recusei a receber, e ele foi embora.

Frustrada e decepcionada com o produto e com o tratamento recebido pela empresa.