O que aconteceu
Fiz uma compra hoje dia 31/10/26 pedi um Yakisoba grande e coloquei na observação que queria shoyu, prato e talheres,e como sempre ninguém presta atenção na observação, nos outros pedidos anteriores a esse tenho que estar ligando pra central pra não esquecerem do que eu peço, paciência tem limite por favor, vamos prestar atenção, treinar seus funcionários, pedir mais um pouco de atenção na observação.
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4Interações da reclamação
China in Box respondeu
06/11/2026 às 19:58
Olá, WASHINGTON! Boa noite! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.
Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.
Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!
Atenciosamente,
Experiência do Cliente - China In Box