Cupom de desconto
Resolvido
Taubaté - SP
30/08/2024 às 20:39
ID: 196375177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site do China in Box no dia 12/07/24 e no dia seguinte do ******* um e-mail para fazer a avaliação do pedido. Respondi o questionário e no final me foi concedido um cupom de 5,00 de desconto LOVECHINA5 válido para o próximo pedido.
Hoje 30/08 fiz um pedido e coloquei o cupom de desconto LOVECHINA5 mas não foi concedido no site.
Ou seja respondi a pesquisa de avaliação à toa.
Tremenda falta de respeito comigo!!!!!!!
Até porque este valor de 5,00 já ajuda a abater do frete
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 16:22
Olá, Fred! Boa tarde! Tudo bem?
Vimos que nossa equipe já atendeu sua reclamação e te ajudou da melhor forma possível. Esperamos que suas próximas experiências com o China in Box sejam satisfatórias.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante. Pedimos que você avalie sua reclamação após a finalização do seu atendimento.
Continuamos disponíveis em nossos canais oficiais de comunicação para esclarecer qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente
China in Box
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 16:24
Demoraram mas entraram em contato comigo no zap. Me passaram um novo cupom e deixaram um contato caso haja algum problema novamente.
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10