Pedido que não chegou constando como entregue

Olá, Vinicius! Boa tarde! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.

Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.

Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.

Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!

Atenciosamente,
Experiência do Cliente
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