Promoções do China in Box não funcionam, levando a compra de produtos mais caros
Respondida
Contagem - MG
19/05/2026 às 22:14
ID: 249137451
Toda vez que o site do china in box posta alguma promoção como terça em dobro nunca conseguimos realizar o pedido, clicamos na foto da promoção (tanto no app quanto no site) e mesmo assim não abre. Eles postam as promoções so pra entrarmos e por nao conseguir acabarmos pedindo outro produto (mais caro por nao estar na promoção) isso já aconteceu varias vezes, ja fiz o teste em outros aparelhos e sempre a mesma coisa. Não caiam em promoção do china in box, sempre uma enganação com o cliente.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:34
Olá Rafaella, boa tarde! Tudo bem?
Lamentamos muito por qualquer transtorno em seu pedido. De fato, essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Todos os procedimentos internos foram reforçados para que situações como essa não aconteçam novamente.
Tenha absoluta certeza de que zelamos muito pela qualidade total de nossos produtos e serviços e que seu contato foi fundamental para nossa operação.
O responsável pelo atendimento, informou que foi realizado o contato e que puderam conversar melhor sobre o ocorrido.
Agora que tudo foi esclarecido, contamos com a sua avaliação!
Em sua área de clientes, clique em minhas reclamações e lá você terá a opção em cor verde responder ou avaliar.
O nosso time de atendimento continuará inteiramente à sua disposição para qualquer necessidade de um novo contato.
Atenciosamente.
Experiência do Cliente
CHINA IN BOX