Reclamação sobre a qualidade de combos de comida japonesa em Mogi das Cruzes.

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São Paulo - SP

19/07/2026 às 15:17

ID: 254291921

Fiz uma compra de R$ 200,00 de combos de comida japonesa

ARROZ SECO !!!

Comida do dia anterior

Lamentável Mogi Cruzes !!!

Vcs donos da franquia permitem isso !!!

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 15:55

Olá, Nelson! Boa tarde! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.

Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.

Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.

Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!

Atenciosamente,
Experiência do Cliente
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