Reclamação sobre a qualidade de combos de comida japonesa em Mogi das Cruzes.

Respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 15:17
ID: 254291921
Fiz uma compra de R$ 200,00 de combos de comida japonesa
ARROZ SECO !!!
Comida do dia anterior
Lamentável Mogi Cruzes !!!
Vcs donos da franquia permitem isso !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:55
Olá, Nelson! Boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
Informamos que o caso foi direcionado à unidade responsável e todos os pontos foram reforçados junto à equipe, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Tenha certeza de que prezamos constantemente pela excelência de nossos produtos e serviços, e que o seu relato foi muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossa operação.
Confirmamos que o responsável pela unidade realizou contato para tratativa do ocorrido.
Agora que tudo foi resolvido, contamos com sua avaliação!
Atenciosamente,
Experiência do Cliente
China In Box