Resolvido

Contratei consultoria e fui enganado com etapas não inclusas

China Link Trading

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Contratei a consultoria para ter suporte completo até a liberação da carga. Quando chegou a hora, disseram que algumas etapas não faziam parte do pacote. Senti que fui enganado, sinceramente!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. China Link Trading respondeu

    29/10/2026 às 11:36

    Olá, tudo bem?

    Entendemos sua frustração ao se deparar com uma diferença entre o suporte que esperava e as etapas informadas como integrantes da contratação.

    A consultoria envolve a preparação e a análise da operação de importação. Já determinadas atividades de execução, logística e liberação da carga podem depender de contratação específica. Essa distinção precisa ser apresentada com clareza desde o início.

    Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para conferir as condições oferecidas na negociação, esclarecer o escopo contratado e avaliar as etapas necessárias para dar continuidade à sua operação. Queremos compreender o ocorrido e buscar uma solução adequada para o seu caso.

    Atenciosamente,

    Equipe China Link

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido