O que aconteceu
No dia 10/10/2026, realizei a compra de um tênis pelo Instagram da empresa Chique B. Hoje, dia 29/10/2026, ainda não recebi meu produto e não consigo obter informações claras sobre o rastreamento do pedido.
Acredito que tenha sido uma péssima escolha confiar nessa empresa. O site é péssimo, não fornece informações adequadas sobre o andamento da entrega e deixa o cliente sem saber onde está sua encomenda.
Considero essa situação uma falta de respeito com o consumidor. Afinal, paguei pelo produto e espero receber aquilo que comprei, além de ter acesso a informações transparentes sobre a entrega.
Solicito um posicionamento urgente da empresa, com informações concretas sobre a localização do meu pedido e uma previsão real de entrega. Não quero continuar sem respostas e sem saber quando vou receber meu produto.