O que aconteceu
Fiz uma compra no Atacadão aqui de Caruaru, Pernambuco, tô com aqui com a nota fiscal, com a caixa do Chocolate baton garoto e um deles veio com defeito. Talvez não tenha passado pela inspeção na fábrica e por isso estou entrando em contato para que eles possam resolver esse caso, ressarcir-me porque eu me senti prejudicada. Tenho duas crianças e uma delas poderia ter aberto essa embalagem sem que eu tivesse visto e comido o chocolate. Em anexo, seguem foto da embalagem, do produto danificado e da nota fiscal.
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4Interações da reclamação
Chocolates Garoto respondeu
15/09/2026 às 11:47
Olá, Michelle.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato via WhatsApp de 14/09/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO
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