Respondida

Chocolateria garoto

Chocolates Garoto

cidade: Francisco Morato

O que aconteceu

Fazendo chocolate a 30 anos , e cada ano aue passa o chocolate garoto perde a qualidade.

Chocolate em barra garoto para fazer ovos de Páscoa está com uma péssima qualidade, quero reclamar dos lotes e verificação da qualidade da barra , quero meu dinheiro de volta e uma barra que de para trabalhar.

O chocolate está aerado, não dá o ponto, esbranquiçado e mesmo utilizando todas as técnicas fica sem qualidade.

Lembrando que tem experiências de anos fazendo com a mesma marca e posso afirmar que esses estão com problemas.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Chocolates Garoto respondeu

    28/03/2024 às 17:04

    Olá Thauany,

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 27/03/******* e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

    Obrigado.

    SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO

    https://*******

    Telefone gratuito: *******0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 18h