Respondida

Embalagem do bombom vazia

Chocolates Garoto

cidade: Colombo

O que aconteceu

Comprei uma caixa de bombom no mercado, quando fui abrir tinha um pacote do serenata de amor lacrado, sem nenhum bombom dentro. Fiz vídeos para comprovar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Chocolates Garoto respondeu

    18/09/2026 às 15:41

    Olá, Patricia.

    Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 18/09/2026.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO AO CONSUMIDOR GAROTO

    https://www.garoto.com.br/fale_conosco

    Telefone gratuito: 0800-0559550 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

    WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h